Hopp til hovedmenyen på siden Hopp til hovedinnholdet på siden

Varsling og vakttelefoner

Vakttelefoner

Jeg har ikke vann! Hvem ringer jeg?

Dersom du opplever at vannet blir borte og du ikke har fått beskjed på forhånd, kan det være en lekkasje på det kommunale vannledningsnettet. Da kan du ringe oss.

  • Sentralbord kl.9.00-15.00: 61 33 84 00 
  • På helg, ettermiddags- og kveldstid: 902 13 290

Septiktømming - privat anlegg

Septiktømming utføres av firmaet Norva24. Henvendelser vedrørende septiktømming rettes direkte til firmaet:

  • Hverdager mellom 8.00 og 15.30: tlf 57 87 46 66
  • Beredskapsvakt kveld og helg (akutt situasjon): tlf 32 17 13 90

SMS-varsling fra kommunen

Få beskjed ved kriser, planlagt vedlikehold av vannrør, uventet vannstans og lignende

Har du mobiltelefon, får du sms, mens abonnenter med fasttelefon som ikke har mobil får en automatisert talemelding.

Får jeg varsel? Hvordan sjekker jeg det?
Du har mulighet til å kontrollere og endre din oppføring i datasystemets nettside for administrering av kontaktdata.

NB! Er du hytteeier eller student, men ikke folkeregistrert og bosatt i Gran kommune, kan du her registrere deg på en adresse du ikke er registrert med i folkeregisteret. 

Hvordan virker det?
I forbindelse med stenging av vann, lekkasjer, driftsavbrudd og lignende vil det gå ut en melding om hva som har skjedd eller hva som skal skje. Systemet fanger opp alle registrerte telefonnumre på eiendommer i det berørte området. Ved talemeldinger blir du bedt om å taste: 1 - for å bekrefte at du mottok meldingen - eller - 0 - for å få meldingen lest opp på nytt.

Hvordan finner kommunen telefonnummeret mitt?
Adresse-databasen som blir benyttet under varsling er en sammenstilling av informasjon fra Folkeregisteret, nummeropplysning fra alle teleoperatørene og informasjon fra Matrikkelen, landets offisielle eiendomsregister.

Innbyggere under 16 år ligger ikke i adressedatabasen, og mottar derfor heller ikke varsel.

Hemmelig nummer?
Adressedatabasen fanger ikke opp personer med hemmelig nummer. Det betyr at de ikke mottar varsling med dagens system. 

Dersom du har slikt nummer og ønsker varsling, kan du registrere deg i databasen, som blir holdt hemmelig for alle andre. 

Varsles bedrifter også?
Adressedatabasen som blir benyttet for varsling inneholder også adresse og telefonnummer til bedrifter. Det kan være vanskelig å nå de rette personene og bedriften anbefales derfor å endre eller legge til nummer og kontaktpersoner som skal varsles ved enkelt å logge inn på UMS Contact Data Manager; http://cdm.ums.no

Merk at varsel til fasttelefoner skjer via en automatisert telefonoppringing. Telefonnummer med automatisk svartjeneste eller tastevalg for viderekobling er derfor lite egnet som kontaktnummer for næringsvirksomhet. Dersom din bedrift er registrert med et slikt nummer, bør nummeret endres for å være sikker på at bedriften mottar eventuell varsling. 

Varslingssystemet er ment som en sikkerhet for din bedrift, virksomhet eller institusjon. Hvis vi skal kunne nå dere på en rask og effektiv måte, er vi avhengige av hjelp fra dere. Vi ber dere derfor om at riktig kontaktperson blir registrert på datasystemets nettsider.

Abonnenter med spesielle behov for varsling hvis vannforsyningen faller bort - sårbare abonnenter
Gran kommune tar spesielle hensyn til såkalte sårbare abonnenter ved endringer i vannkvalitet eller vannmengde. 

Det er spesielt lav terskel for å varsle denne gruppen, og gruppen vil bli prioritert med varsling ved driftsforstyrrelser på vannledningsnettet. Virksomheter og personer med særskilt behov for varsling bes om å registrere adressen som sårbar abonnent i UMS sin portal for vedlikehold av kontaktdata.

Tjenesten tilbys til spesielt sårbare abonnenter som:

  • Alders- og sykehjem
  • Frisører
  • Hoteller
  • Lager/medisinsk
  • Næringsmiddelindustri
  • Renseri/vaskeri
  • Restauranter/spisesteder
  • Skole/barnehage
  • Sykehus
  • Tannleger/tannhelse

Dersom du hører hjemme i en av disse gruppene, eller mener du er spesielt sårbar av andre grunner, kan du sette adressen din som sårbar abonnent her på datasystemets nettsider.

Kommunetorget
kommunetorget@gran.kommune.no
Tlf: 61 33 84 00 (mandag til fredag 09.00 - 15.00)

Vakttelefon for vann og avløp
902 13 290 - akutt, kveld og helg

Vakttelefon for brøyting og strøing
409 09 955 - akutt, kveld og helg

Norva24 (septiktømming)
Tlf: 57 87 46 66 (mandag til fredag 08.00 - 15.30) / 32 17 13 90 (akutt, kveld og helg)